Емоційний інтелект (EQ) — це здатність людини розуміти і керувати емоціями, які відчуває вона сама і ті, хто поруч.

Люди з високим рівнем EQ показують кращі результати в житті і на роботі: їм простіше ухвалювати рішення і брати на себе відповідальність. Крім того, це допомагає налагоджувати контакти з людьми і отримувати більше задоволення від спілкування.

Уміння розбиратися у своїх емоціях і контролювати їх дозволить вам бути спокійною і врівноваженою людиною. Розуміння емоцій інших людей — це ключовий момент в побудові гармонійних стосунків в роботі або особистому житті. Для людей з високим рівнем емоційного інтелекту часто характерні такі риси як самодисципліна, відповідальність, вміння пристосовуватися до навколишнього середовища.

Поза всяким сумнівом, важливо розвивати рівень свого емоційного інтелекту.
Це може значно спростити життя і допомогти досягти успіху в професійному середовищі.

НАВИЧКИ EQ:

* Самосвідомість

здатність людини усвідомлювати свої емоції, вміти аналізувати і правильно їх тлумачити.

Як розвивати?

– Заведіть щоденник, час від часу аналізуйте свої записи і хваліть себе за позитивні зміни.

– Розпитайте близьких про слабкі і сильні сторони вашої особистості — так ви будете знати над якими якостями вам необхідно попрацювати.

– Сповільніться – тобто дайте собі час, щоб ваші емоції не виходили з-під контролю.

* Володіння собою

вміння контролювати свої емоції навіть у складні моменти: стримувати пориви, спокійно обговорювати розбіжності і уникати вчинків, про які потім будете шкодувати.

Як розвивати?

– Спробуйте направляти ваші негативні емоції в позитивне русло. Наприклад, гнів можна використовувати як мотивацію для фізичних тренувань.

– Постарайтеся розбирати свої реакції на критичні ситуації, коли ви спокійні – це дозволить вам краще зрозуміти самого себе.

* Емпатія

навичка «зчитування» емоцій інших людей і вміння правильно реагувати на них.

Як розвивати?

 – Вчіться уважно слухати співрозмовника, дайте йому виговоритися.

– Намагайтеся аргументувати протилежну позицію, приймаючи її як свою (поставте себе на його місце) — це дозволить вам зрозуміти точку зору іншої людини.

– Слухайте і намагайтеся зрозуміти співрозмовника.

* Мотивація

Тут слід сказати, що нас мотивує не тільки сам результат, але й емоції, які ми відчуваємо від досягнення тієї чи іншої мети.

Як розвивати?

– Відстежуйте ваші успіхи, не забувайте озиратися на результати вашої роботи.

– Правильна мотивація ґрунтується на ваших цінностях. Знайдіть час, щоб дізнатися про них більше.

* Соціальні навички

Це здатність вибудовувати і підтримувати стосунки, розуміючи їхню мету.

Як розвивати?

– Секрет розвитку цієї навички EQ в тому, щоб сформувати для нього стійку базу з чотирьох попередніх.

Але все ж наш EQ найбільше прокачується в процесі конфлікту, тому: не контролюєте себе в суперечці, не уникаєте їх, любите критикувати — починайте хвалити, обговорюйте проблеми, коли обидві сторони спокійні.