We are looking for a research assistant to join the team of the CHANGE international research project, Responsible for processing requests from potential research participants.
Main duties:
- Processing requests from interested in the study of participants: From the study database, by phone and through chats (Weiber and telegrams), Clearly following the standard operating procedures (Sopam) and instructions
- Participants' record, which can potentially benefit from participation, to monitoring and assessment specialists (M&E) According to the duty schedule; Sending to potential participants of the relevant materials.
- Participants forwarding, which require other services or will not benefit from participating in the study, to other organizations
- Regular reporting in relevant databases on processed requests
- Participation in regular (daily and weekly) communications by e -mail and phone with local project team; attending regular meetings and supervisions
- Regular communication with another study assistant, for the phone, To reconcile changes and transmit the project (Two experts on weeks are expected)
- Ensuring the privacy of customer information, включаючи забезпечення безпеки та конфіденційності баз даних учасників дослідження
Candidate requirements:
- Ступень бакалавра/магістра або еквівалент у сфері соціальних наук або охорони здоров’я або здобувач вищої освіти (може бути перевагою)
- Стресостійкість та відмінні комунікативні навички
- Попередній досвід роботи з людьми, які пережили травмуючі події (може бути перевагою)
- Попередній досвід роботи в кол-центрах (може бути перевагою)
- Сильні комунікативні навички, емпатійнсть та неконфліктність
- The ability to cooperate with other team members
- Дотримання протоколу та дослідницьких процедур
- Бажання вчитися, отримувати зворотній зв’язок та вдосконалювати навички в усіх аспектах роботи
- Flexibility and adaptability
- Free command of Ukrainian
- Впевнений користувач Microsoft Office Suite; вміння керувати наборами даних за допомогою Microsoft Excel
Working conditions: 50% на місяць.
Number of positions: 2; розглядаємо кандидатів лише із Києва.
Summary and cover letter should be sent to the project with the topic “Assistant Research, обробка запитів від клієнтівв»: changeukraine@ukma.edu.ua to 26 April 2024 year 18:00.
